Adatkezelési
tájékoztató
Frissítve: 2026. október 13.
1. Az adatkezelő és elérhetőségei
A sedklima.hu weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés és az itt ismertetett értesítések adatkezelője:
- Héninger Viktor György egyéni vállalkozó (Séd Klíma)
- Cím: 8182 Berhida-Peremarton, Ibolya utca 3/3.
- E-mail: info@sedklima.hu
- Telefon: +36 20 80 80 936
- Weboldal: https://sedklima.hu/
Ez a tájékoztató a weboldal látogatóira, a kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok használóira, valamint az értesítésekre feliratkozókra vonatkozik. Az adatkezelésre különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény irányadó.
2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
Cél: a megkeresés megválaszolása, az ügyfél igényeinek felmérése, megfelelő készülék és szolgáltatás ajánlása, előzetes árkalkuláció készítése, felmérési és telepítési időpont egyeztetése, valamint a szerződéskötés előkészítése.
Kezelt adatok: az adott űrlapon megadott név, e-mail-cím, telefonszám, irányítószám vagy település, üzenet és megjegyzés. A klímaválasztóban ezen felül a felhasználás célja, helyiségszám és alapterület, épülettípus, hőszigetelés és egyéb helyiségjellemzők, rendszerválasztás, árkeret, márkapreferencia, telepítési igények és tervezett időzítés, továbbá az ezekből készült ajánlás, számítás és kiválasztott készülék. A tájékoztató megismerésének és az opcionális hozzájárulásnak a jelölése az űrlapbeküldéshez kapcsolódik.
Jogalap: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. Az ajánlatkéréshez kapcsolódó válaszadás nem azonos a reklámüzenetek küldésével.
Megőrzés: ha nem jön létre szerződés, az ajánlatkéréshez és kapcsolattartáshoz szükséges adatokat az ügy lezárását vagy az utolsó érdemi egyeztetést követően legfeljebb hat hónapig őrizzük. Szerződés létrejöttekor a további teljesítéshez, számlázáshoz vagy jogi kötelezettséghez szükséges adatkezelésről annak megkezdésekor külön tájékoztatást adunk. A hat hónapos időtartam nem vonatkozik olyan iratra, amelynek megőrzését jogszabály előírja.
Az adatszolgáltatás: az ajánlatkérés önkéntes; az űrlapon kötelezőként jelölt adatok nélkül a megkeresés nem küldhető be, illetve az ajánlat vagy visszahívás nem készíthető el. A megjegyzésben csak az ügyintézéshez szükséges adatokat adja meg; egészségügyi adatokat és más személyek szükségtelen adatait ne küldje el.
3. A klímaválasztó működése
A kalkulátor a megadott helyiségjellemzők, felhasználási cél, árkeret és a készülékkatalógus alapján készít előzetes ajánlást. A megfelelő teljesítmény elsőbbséget élvez; a katalógusban beállított ajánlási pontszám is befolyásolhatja a készülékek sorrendjét. Az eredmény tájékoztató jellegű, nem jelent automatikus megrendelést vagy kötelező szerződéses döntést. A pontos készülékválasztás és telepítési díj egyeztetést igényel.
4. Karbantartási emlékeztetők és szezonális ajánlatok
Cél: a külön feliratkozást választó érdeklődők részére karbantartási emlékeztetők és szezonális ajánlatok küldése e-mailben.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a feliratkozási jelölés és annak az űrlapbeküldéshez kapcsolódó időpontja; a visszavonáskor a leiratkozási kérelem.
Jogalap: önkéntes hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; az elektronikus reklámokra a 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a is irányadó. A feliratkozás nem feltétele az ajánlatkérésnek vagy a szolgáltatás igénybevételének. Az adatkezelési tájékoztató megismerését jelző mező önmagában nem marketinghozzájárulás.
Megőrzés és visszavonás: az értesítési célú adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig, illetve az értesítési szolgáltatás megszűnéséig tart. A hozzájárulás bármikor, díjmentesen visszavonható az info@sedklima.hu címre küldött üzenettel, illetve a levélben rendelkezésre álló leiratkozási lehetőséggel. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. Az ajánlatkérés adatait külön hozzájárulás nélkül nem használjuk fel ilyen értesítésekhez.
5. Hozzáférés az adatokhoz, adatfeldolgozás
A megkeresésekhez az adatkezelő és az ügyintézésre feljogosított közreműködői férhetnek hozzá, a feladatukhoz szükséges mértékben. A weboldal és az elektronikus kapcsolattartás üzemeltetéséhez tárhely- és levelezési szolgáltatók vehetők igénybe adatfeldolgozóként. A beküldött adatok a WordPressben használt űrlaprendszerben, illetve a megkeresés továbbításához használt levelezésben jelenhetnek meg. Egy helyben telepített bővítmény használata önmagában nem jelenti az adatok továbbítását a bővítmény gyártójának.
Hatóság vagy más jogosult részére személyes adat csak megfelelő jogalappal, például jogszabályban előírt kötelezettség alapján adható át. Az adatkezelő személyes adatokat nem értékesít.
6. Sütik és külső tartalmak
A weboldal a CookieYes bővítményt használja a sütihozzájárulások kezelésére. A sütik a látogató böngészőjében tárolt kisebb adatállományok; működési, beállításmegőrzési, statisztikai vagy hirdetési célt szolgálhatnak.
A szolgáltatás működéséhez feltétlenül szükséges sütikhez nem szükséges előzetes hozzájárulás. A nem szükséges sütik és hasonló követési technológiák alkalmazásához előzetes, önkéntes hozzájárulás szükséges; a hozzájárulás visszavonásának ugyanolyan egyszerűnek kell lennie, mint a megadásának. A nem szükséges kategóriák elutasítása nem akadályozhatja az ajánlatkérést.
A sütisávban vagy az elérhető sütibeállítási felületen módosíthatók a hozzájárulási választások. A böngésző beállításaiban a sütik törölhetők és letilthatók; a szükséges sütik letiltása egyes funkciók működését befolyásolhatja. A böngészős törlés önmagában nem helyettesíti a hozzájárulási beállítás módosítását.
Más szolgáltatóhoz vezető hivatkozás megnyitásakor annak saját adatkezelési feltételei érvényesek. Külső tartalom beágyazott betöltésekor a szolgáltató technikai adatokat, például IP-címet és böngészőadatokat kaphat, és követési technológiát alkalmazhat. Az ilyen tartalmak nem szükséges adatkezelését előzetes hozzájáruláshoz kell kötni; EGT-n kívüli adattovábbítás esetén a GDPR szerinti feltételeket és garanciákat is biztosítani kell.
7. Az Ön adatvédelmi jogai
Az alkalmazandó feltételek mellett Ön:
- tájékoztatást és hozzáférést kérhet az Önről kezelt adatokhoz, valamint másolatot kérhet;
- kérheti a pontatlan adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését;
- kérheti az adatok törlését, ha annak GDPR szerinti feltételei fennállnak;
- kérheti az adatkezelés korlátozását;
- hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelés esetén élhet az adathordozhatóság jogával;
- jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen a saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat, közvetlen üzletszerzés ellen pedig bármikor tiltakozhat;
- a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül;
- panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál és bírósághoz fordulhat.
A törléshez való jog nem terjed ki olyan adatra, amelynek megőrzése jogszabály teljesítéséhez vagy jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez szükséges.
8. Kérelmek benyújtása és válaszadás
Kérelmét az info@sedklima.hu címre vagy az adatkezelő fent megadott postai címére küldheti. Ha a személyazonosságával kapcsolatban észszerű kétség merül fel, annak igazolásához további, szükséges információt kérhetünk.
A kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a beérkezéstől számított egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy több kérelmet érintő ügyben a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről és az okokról az első hónapon belül tájékoztatjuk. Az ügyintézés főszabály szerint díjmentes; a GDPR szerinti kivétel a nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelem.
9. Panasz és jogorvoslat
Adatvédelmi panasszal közvetlenül is fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH); nem feltétel, hogy előbb hozzánk forduljon.
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Honlap és eljárásindítási tájékoztatás: www.naih.hu
- Ügyfélszolgálati e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu. A Hatóság tájékoztatása szerint eljárás e-mailben nem kezdeményezhető; az eljárásindítás módját a honlapján ismerteti.
Jogainak megsértése esetén bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet a GDPR 79. cikke szerint.
10. Adatbiztonság és incidensek
A weboldal HTTPS-kapcsolatot használ, amely a böngésző és a szerver közötti adatátvitelt titkosítja. A személyes adatokhoz való hozzáférést az ügyintézéshez szükséges körre kell korlátozni. Az adatbiztonság nem kizárólag a titkosított kapcsolatból áll: a hozzáférések, az üzemeltetés és az adatmegőrzés megfelelő kezelése is szükséges.
Feltételezett adatvédelmi problémát az info@sedklima.hu címen jelezhet. Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő megvizsgálja a kockázatokat, és a GDPR 33–34. cikke szerinti feltételekkel értesíti a felügyeleti hatóságot, illetve az érintetteket.
